{"id":15939,"date":"2025-12-04T10:14:21","date_gmt":"2025-12-04T16:14:21","guid":{"rendered":"https:\/\/macropay.mx\/?page_id=15939"},"modified":"2025-12-04T10:14:21","modified_gmt":"2025-12-04T16:14:21","slug":"terminos-y-condiciones-guatemala","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/macropay.gt\/?page_id=15939","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones Guatemala"},"content":{"rendered":"<h2>T\u00e9rminos y condiciones<\/h2>\n<p>Aviso Legal \u2013 App Macropay<\/p>\n<p>Por medio del presente aviso legal, Macropay Guatemala, S. A., sus subsidiarias y\/o afiliadas informan a los usuarios de sus p\u00e1ginas web (en adelante, los \u201cUsuarios\u201d) que, a trav\u00e9s de estas, pone a su disposici\u00f3n dispositivos t\u00e9cnicos de enlace (tales como, entre otros, links, banners, botones), directorios y herramientas de b\u00fasqueda que permiten acceder a p\u00e1ginas web pertenecientes a terceros (en adelante, los \u201cSitios Enlazados\u201d).<\/p>\n<p>La instalaci\u00f3n de estos enlaces en las p\u00e1ginas de Macropay Guatemala, S. A., sus subsidiarias y\/o afiliadas, tiene como \u00fanico prop\u00f3sito facilitar a los Usuarios la b\u00fasqueda y acceso a informaci\u00f3n disponible en los Sitios Enlazados en Internet. Esto no implica la existencia de ning\u00fan v\u00ednculo, asociaci\u00f3n o relaci\u00f3n entre Macropay Guatemala, S. A., sus subsidiarias y\/o afiliadas, y los operadores de dichos Sitios Enlazados.<\/p>\n<p>El uso de las p\u00e1ginas atribuye al visitante la condici\u00f3n de Usuario e implica la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este aviso legal, en la versi\u00f3n publicada por Macropay Guatemala, S. A. en el momento en que el Usuario acceda a las p\u00e1ginas. En consecuencia, el Usuario debe leer este aviso legal cada vez que utilice las p\u00e1ginas, ya que puede sufrir modificaciones.<\/p>\n<p>Macropay Guatemala, S. A., sus subsidiarias y\/o afiliadas no controlan, aprueban ni hacen propios los servicios, informaci\u00f3n, datos, archivos, productos ni cualquier clase de material existente en los Sitios Enlazados. Por lo tanto, el Usuario debe extremar la prudencia al valorar y utilizar dichos contenidos. Macropay Guatemala, S. A., sus subsidiarias y\/o afiliadas no garantizan ni asumen responsabilidad alguna por los da\u00f1os y perjuicios que puedan derivarse de:<\/p>\n<p>a) El funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de los Sitios Enlazados. b) El mantenimiento de los servicios, informaci\u00f3n, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los Sitios Enlazados. c) Las obligaciones y ofertas existentes en los Sitios Enlazados.<\/p>\n<p>Macropay Guatemala, S. A. podr\u00e1, en cualquier momento y a su sola discreci\u00f3n, negar, suspender o dar por terminado el acceso o uso del Usuario a las p\u00e1ginas, servicios y productos, sin previo aviso y sin limitaci\u00f3n alguna.<\/p>\n<p>Por lo anterior, Grupo Macro no garantiza la utilidad, disponibilidad ni continuidad del funcionamiento de las p\u00e1ginas, servicios y productos para la realizaci\u00f3n de alguna actividad espec\u00edfica, ni su infalibilidad. Mediante el uso de esta p\u00e1gina, el Usuario reconoce y acepta que Macropay Guatemala, S. A., sus subsidiarias y\/o afiliadas no garantizan que los Sitios Enlazados o la informaci\u00f3n proporcionada por terceros sean \u00fatiles para la realizaci\u00f3n de ninguna actividad en particular. Asimismo, quedan excluidas de cualquier responsabilidad por los da\u00f1os y perjuicios que pudieran<\/p>\n<p>derivarse de la veracidad de la informaci\u00f3n o calidad de los servicios contenidos u ofrecidos por terceros.<\/p>\n<p>El acceso y uso de la informaci\u00f3n contenida en esta p\u00e1gina son exclusiva responsabilidad del Usuario.<\/p>\n<p>Algunos servicios y productos puestos a disposici\u00f3n del Usuario a trav\u00e9s de las p\u00e1ginas podr\u00e1n requerir claves o contrase\u00f1as (\u201cpasswords\u201d) para verificar su identidad. El Usuario acepta que cualquier operaci\u00f3n correctamente identificada con dichos passwords ser\u00e1 considerada como v\u00e1lidamente realizada por \u00e9l. Por lo anterior, el Usuario ser\u00e1 el \u00fanico responsable de mantener la confidencialidad de dichos passwords, sin importar si fueron proporcionados por Grupo Macro o seleccionados por el Usuario.<\/p>\n<p>Cualquier informaci\u00f3n enviada por los Usuarios y recibida en las p\u00e1ginas, como comentarios, sugerencias o ideas, se considerar\u00e1 cedida a Grupo Macro a t\u00edtulo gratuito, y el Usuario acepta impl\u00edcitamente que no tiene car\u00e1cter confidencial. Se sugiere no enviar informaci\u00f3n que no pueda ser tratada de esta forma. Grupo Macro tendr\u00e1 derecho a utilizar cualquier informaci\u00f3n enviada para los fines que considere convenientes.<\/p>\n<p>Mediante el uso de esta p\u00e1gina, el Usuario reconoce y acepta que Macropay Guatemala, S. A., sus subsidiarias y\/o afiliadas no garantizan la seguridad de los Sitios Enlazados, ni que los Usuarios puedan efectivamente acceder a ellos, transmitir, difundir, almacenar o poner a disposici\u00f3n de terceros su contenido. Por ello, quedan excluidas de cualquier responsabilidad por los da\u00f1os y perjuicios que pudieran ser causados por la falta de seguridad de los Sitios Enlazados.<\/p>\n<p>Finalmente, Macropay Guatemala, S. A. respetar\u00e1 la confidencialidad de los datos personales aportados por los visitantes, conforme a su Pol\u00edtica de privacidad y la normativa vigente. No entregar\u00e1 informaci\u00f3n personal del Usuario a terceros, salvo que sea necesario para entregar un producto o prestar un servicio solicitado por el Usuario. (Ver Pol\u00edtica de privacidad).<\/p>\n<p>No obstante, dada la naturaleza de Internet, Macropay Guatemala, S. A. no garantiza que todo uso de las p\u00e1ginas o servicios est\u00e9 libre de riesgos, por lo que no tendr\u00e1 responsabilidad alguna por da\u00f1os, perjuicios o cualquier otra consecuencia ocasionada por el mal uso de terceros de la informaci\u00f3n generada, recibida, transmitida o archivada en las p\u00e1ginas.<\/p>\n<p><strong>Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><\/p>\n<p>Macropay Guatemala, S. A. (en adelante, \u201cMacropay\u201d), con domicilio en Diagonal 6, 10-65, Zona 10, Centro Gerencial Las Margaritas, Torre I, Nivel 15, Oficina 1501 B, Guatemala, Guatemala, y con el sitio web www., se compromete a proteger y respetar la privacidad de sus usuarios. En cumplimiento con la normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos personales, esta pol\u00edtica explica c\u00f3mo recopilamos, utilizamos y protegemos su informaci\u00f3n personal al utilizar nuestro sitio web y aplicaciones m\u00f3viles oficiales.<\/p>\n<p><strong>1. Recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n personal<\/strong><\/p>\n<p>Cuando le solicitamos completar campos de informaci\u00f3n, podemos recopilar datos tales como: nombre, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de identificaci\u00f3n, datos bancarios, entre otros. Estos datos ser\u00e1n utilizados conforme a los fines descritos en esta pol\u00edtica.<\/p>\n<p><strong>2. Finalidades del uso de sus datos<\/strong><\/p>\n<p>Los datos personales que usted proporcione ser\u00e1n utilizados para los siguientes fines:<\/p>\n<p>1) Proveerle nuestros servicios y cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>2) Realizar verificaciones de identidad y seguridad.<\/p>\n<p>3) Mejorar y personalizar su experiencia como usuario.<\/p>\n<p>4) Ofrecer productos y servicios adicionales que puedan interesarle.<\/p>\n<p>5) Cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables.<\/p>\n<p>Asimismo, podremos recopilar y tratar informaci\u00f3n relacionada con:<\/p>\n<p>a) Geolocalizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>b) Datos de contacto.<\/p>\n<p>c) Datos sobre caracter\u00edsticas f\u00edsicas.<\/p>\n<p>d) Datos biom\u00e9tricos.<\/p>\n<p>e) Datos laborales y acad\u00e9micos.<\/p>\n<p>f) Datos migratorios.<\/p>\n<p>g) Datos patrimoniales y\/o financieros.<\/p>\n<p>h) Cuenta en redes sociales (Facebook).<\/p>\n<p>i) Estad\u00edsticas de uso, incluyendo cantidad de archivos multimedia y aplicaciones instaladas en el equipo celular proporcionado para la instalaci\u00f3n del software de bloqueo en caso de mora.<\/p>\n<p><strong>3. Confidencialidad y seguridad de la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Estamos comprometidos con la protecci\u00f3n de su informaci\u00f3n personal. Utilizamos tecnolog\u00edas avanzadas de cifrado para garantizar la seguridad de sus datos, adem\u00e1s de implementar medidas para prevenir accesos no autorizados, alteraciones o p\u00e9rdidas.<\/p>\n<p><strong>4. Compartici\u00f3n de informaci\u00f3n con terceros<\/strong><\/p>\n<p>Macropay podr\u00e1 compartir sus datos personales con proveedores externos que nos asisten en la operaci\u00f3n de nuestros servicios, como gesti\u00f3n de pagos y soporte t\u00e9cnico. Estos terceros estar\u00e1n sujetos a los mismos est\u00e1ndares de seguridad y confidencialidad establecidos en esta pol\u00edtica.<\/p>\n<p><strong>5. Derechos de los usuarios sobre sus datos personales<\/strong><\/p>\n<p>Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a nuestro departamento de privacidad al correo electr\u00f3nico: privacidad@macropay.mx.<\/p>\n<p><strong>6. Conservaci\u00f3n de los datos<\/strong><\/p>\n<p>Los datos personales ser\u00e1n conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recolectados, mientras est\u00e9 vigente su contrato o relaci\u00f3n comercial, y\/o hasta que usted ejerza su derecho de cancelaci\u00f3n. El periodo de conservaci\u00f3n podr\u00e1 extenderse si as\u00ed lo requiere la normativa legal aplicable.<\/p>\n<p><strong>7. Consentimiento expl\u00edcito<\/strong><\/p>\n<p>Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los t\u00e9rminos de esta pol\u00edtica de privacidad y otorga su consentimiento para que Macropay recopile y procese sus datos personales conforme a lo establecido en este documento.<\/p>\n<p><strong>8. Actualizaci\u00f3n de la pol\u00edtica de privacidad<\/strong><\/p>\n<p>Macropay se reserva el derecho de modificar esta pol\u00edtica en cualquier momento. En caso de realizar cambios significativos, se notificar\u00e1 mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta pol\u00edtica peri\u00f3dicamente para mantenerse informado.<\/p>\n<p><strong>9. Contacto<\/strong><\/p>\n<p>Si tiene preguntas sobre esta pol\u00edtica o desea ejercer sus derechos respecto al tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: privacidad@macropay.mx.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones Aviso Legal \u2013 App Macropay Por medio del presente aviso legal, Macropay Guatemala, S. 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